Tour Operator Universal Travel Group

Відправляли маму в тур по Закарпаттю , все їй дуже сподобалось, гід Віктор та водій , вам окрема вдячність за гарний настрій та цікаві екскурсії . Мамі все сподобалось , дуже задоволена залишилася поїздкою , але один мінус , дуже не зручно в спринтері , місця мало , ногі не можна розігнути , а оскільки це не 20хв проїхати а їдеш достатньо довго то можливо б ви подумали як покращити транспорт .

03.08.2024 забронювала тур в компанії Universal Travel Group (ФОП Загорулько А.Д.) "У ГОРИ НА МОРЕ" з 22.09 по 27.09.2024 (відпочинок в Карпатах) і 13.08.2024 зробила 100% оплату (7745 грн). 18.09.2024 фахівці тур фірми повідомили мене, що тур скасовано і пропонували інші тури на інші дати. Хочу поставити до відома керівництво даної тур фірми: Шановні керівники компанії Universal Travel Group , якщо ваші клієнти роблять 100% передплату і обирають тур на дати з 22.09 по 27.09, то 18.09 (за чотири дні до дати заплановоної поїздки) змінювати щось вже не можливо, так як у ваших клієнтів є свої плани/зобов'язання, а також є погоджені дні відпустки, і зміна дати тура може не співпадати з відпусткою, яка була спланована заздалегідь. Компанія Universal Travel Group - найгірша туристична компанія, з якою мені довелось співпрацювати, так як вважаю, що туристична компанія має повідомляти про скасування поїздки не за 4 дні, а раніше (в договорі з туристом прописані штрафні санкції, якщо турист відмовляється їхати в тур, але чомусь для туристичної компанії штрафних санкцій немає). Нікому не рекомендую дану туристичну компанію.

Чому немає відгуків за останні 2 роки

Тут працює команда професіоналів, надійна та відповідальна компанія. Їздимо з ними не перший рік, однозначно найкращі! Рекомендуємо всією сім'єю!

Запредельно

Чудовий туроператор. Подорожувати з "Універсал Тревел" почала понад два роки тому і за цей час звідано майже всі куточки України, в які є екскурсії вихідного дня. Били в турах як одноденних, так і на кілька днів - завжди шикарна організація, чудові гіди та екскурсоводи на місці.

Плюси: Враження від побаченого. Мінуси: В 2021 р. можна створити чат в будь-якому месенджері, де ставити до відома всіх учасників групи про зміни. Дезінформація про наявність інфраструктури на деяких точках маршруту. Вважаю, що якщо ви відправляєте людей на умовні озера, де немає нормальної інфраструктури, то про це потрібно завчасно повідомляти, щоб я або відмовилася від цього, або забезпечила себе всім необхідним.

У серпні літали відпочивати до Греції. Вибирали 10-денний тур і щоб за ціною не дуже дорого було. В "Універсал Тревел Груп" звернулися вперше. Тут запропонували найбільш підходящі варіанти для нас, тому визначилися з вибором. Великий плюс,…

Їздили з хлопцями до Карпат та Одеси, все на найвищому рівні, рекомендую.

-2 бали за куратора Олександру. Починалося все чудово. Їздили на 7 днів до Карпат. Перша частина відпочинку з куратором Максимом – все чудово. Поселили, інформацію отримували вчасно і за…

Всё отлично

Очень хорошо